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Hilfe & SupportKontakt & Support

Kontakt & Support

So findest du Hilfe: erst selbst finden (Fint/Sivo), dann deine Gruppe (Leitung, Kassier*in, Admin), dann das Support-Team
So findest du Hilfe: erst selbst finden (Fint/Sivo), dann deine Gruppe (Leitung, Kassier*in, Admin), dann das Support-Team

Der schnellste Weg

  1. Hier in Fint suchen — Strg + K (Mac: ⌘ + K).
  2. Sivo fragen — die Sprechblase unten rechts in der App.
  3. Fehler melden, wenn wirklich etwas nicht funktioniert.

Wer hilft wobei

AnliegenZuständig
„Wie mache ich …?”Fint / Sivo
Falsche oder fehlende DatenEure Gruppenleitung
Rolle, Rechte, LoginEure Gruppenleitung oder Administration
Beiträge und ZahlungenEure Kassier*in
Registrierung beim VerbandRegistrierbeauftragte*r
App funktioniert nichtFehler melden über das Hilfe-Widget

Die meisten Anliegen löst eure eigene Gruppenleitung schneller als jeder externe Support — sie kennt eure Daten.

Support-Team direkt erreichen

Wenn die App wirklich klemmt oder eine Frage offen bleibt, schreib uns: basecamp@scoutivo.group. Am schnellsten helfen wir, wenn du Gruppe, betroffene Seite und — falls möglich — einen Screenshot mitschickst.

Produkt & Betreiber

Scoutivo und Fint sind Produkte der Fuchs DIY GmbH, Hauptplatz 1/3, 3340 Waidhofen an der Ybbs, Österreich.

Etwas fehlt in Fint?

Sag es uns. Wenn eine Anleitung fehlt oder unverständlich ist, melde das über das Hilfe-Widget — Fragen ohne Antwort sind unsere wichtigste Quelle für neue Seiten.

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