Sivo, dein Assistent
Sivo ist der Assistent in Scoutivo. Du erreichst ihn über die Sprechblase unten rechts — auf jeder Seite, ohne deinen Vorgang zu unterbrechen.
Sivo beantwortet deine Frage direkt in der App und verlinkt dir die passende Seite hier in Fint, wenn du es genauer wissen willst.
So fragst du
- Auf die Sprechblase unten rechts.
- „Ich habe eine Frage” wählen.
- Frage eintippen — oder einen der Vorschläge antippen.
- Sivo antwortet und verweist auf die passende Fint-Seite.
Danach fragt Sivo, ob es geholfen hat. Antwortest du „Nein”, wird deine Frage an das Support-Team weitergeleitet — du musst nichts zusätzlich schreiben.
Woher Sivo sein Wissen hat
Sivo antwortet aus Fint — also aus genau den Seiten, die du hier liest.
Das hat zwei Folgen:
- Sivo erfindet keine Funktionen, die es nicht gibt.
- Wenn eine Anleitung hier fehlt, kann Sivo sie auch nicht kennen. Genau deshalb ist die Liste der unbeantworteten Fragen so wertvoll — siehe Support & Sivo.
Was Sivo nicht kann
- Keine Daten ändern. Sivo erklärt den Weg, geht ihn aber nicht für dich.
- Keine Auskunft über einzelne Personen. Sivo sieht eure Mitgliederdaten nicht.
- Keine Rechtsberatung. Bei Datenschutz- oder Vereinsrechtsfragen bekommst du die passende Seite, aber keine verbindliche Auskunft.
Gute Fragen stellen
| Weniger gut | Besser |
|---|---|
| „Geht nicht” | „Warum sehe ich beim Speichern einer Person die Meldung ‚keine Berechtigung’?” |
| „Wo ist das?” | „Wo trage ich die Beitragssätze für 2026/27 ein?” |
| „Beitrag” | „Wie rechne ich den Geschwisterrabatt ab?” |
Warum „Sivo”?
Sivo ist ein Funke aus dem Lagerfeuer — mit Halstuch. Fint ist das Feuer selbst: der Ort, an dem das Wissen der Gruppe zusammenkommt. Sivo trägt einen Funken davon dorthin, wo du gerade arbeitest.
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